陈春花

北京大学国家发展研究院管理学教授

集教授、企业家和作家于一身的传奇女性

中国当代最具原创性的实践派管理学大家

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陈春花教授的这本《管理的常识》将围绕各类管理误区展开，帮你认清管理的本质。

什么是管理？管理以什么做导向，以什么来检验？这是每个管理者都需要面对和回答的问题。

之所以在管理实践中存在如此多的误解、偏差以及资源的浪费，是因为大家在管理问题上依然经验导向，依然按照自己的个性去做发展，依然在过度使用资源而不是让管理本身发挥效能，依然相信管理者自己的技能。

怎样检验管理好坏？管理其实是结果检验和外部评价，不由你自己评价。你与你的同行比，是不是利润最高、增长最快、销售额最高？如果是，那就是好的管理。

对于管理本身而言，的确是处理有关人与事、人与资源之间的关系，而事或者资源都是由人来激发价值的，所以管理的核心价值是激活人，让人与事、人与资源组合的时候，产出最大化。

陈春花管理思想

核心内涵

企业如何为顾客创造价值，实现可持续的增长。

好的企业不是规模有多大，能挣多少钱，

而是能不能可继续增长，能不能贡献顾客价值。

核心关键词

价值、增长、成长

对顾客来说是价值

对企业来说是增长

对企业成员、企业家和合作伙伴来说是成长。